完善制度,做好过程:对学生顶岗实习管理的思考

发布时间:2017-05-09 查看数0

完善制度,做好过程:对学生顶岗实习管理思考 

                           赛马会娱乐场   高燕 

问题提出:20165教育部等五部门在《职业学校学生实习管理规定》的通知中明确指出:职业学校学生实习,是指实施全日制学历教育的中等职业学校和高等职业学校学生,按照专业培养目标要求和人才培养方案安排,由职业学校安排或者经职业学校批准自行到企(事)业等单位进行专业技能培养的实践性教育教学活动。其中顶岗实习是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生,到相应实习岗位,相对独立参与实际工作的活动。但现在职业学校学生的顶岗实习存在诸多问题比如由于企业对顶岗实习认识不足,学生与学校时空的阻隔等因素,影响了顶岗实习的效果,有的学生擅自离开实习岗位等问题.那么,如何做好学生的顶岗实习的管理?本文尝试与同行们探讨其中的解决策略.

一、基本理解

顶岗实习是中职学校的基本教学制度和才培养模式,是学生职业能力形成的关键教学环节,也是深化人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。学生在校学习专业理论、练基本功都是课堂化教学,而通过顶岗实习,使学生能够尽快将所学专业知识与生产实际相结合,实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触,解决了学校实习场地不足和学用脱节的矛盾,使学生能快速树立起职业理想,养成良好的职业道德,练就过得硬的职业技能,从根本上提高人才培养质量。

二、完善顶岗实习管理制度

制度是管理的基本原则和办法.学生在顶岗实习期间,从学校到企业,独立开展具体的工作,内容由课本学习变成实践操作,若没有严格的制度,就会出现时空的真空,进而出现学生不在岗而没有办法管理等各种问题.

案例1同学.在顶岗实习过程中,单位多次向实习老师反映,小王上班经常迟到,在自己正常上班时间里,经常由于看手机而影响服务质量,引起客户的不满,进而出现投诉.最后,实习单位要求学校更换实习学生,影响极坏.

分析:面对案例中的问题,学校和实习单位共同商量,制定符合顶岗实习学生管理的制度,方能防止问题的产生.比如:要求学生以实习单位为课堂,在具有丰富实践经验的管理人员指导下,认真完成专业实习。学生应努力做到:自觉遵守国家法律法规和学校的实习纪律,严格按照规定时间进行实习,不得提前结束实习,也不得未经批准随意延长实习时间;遵守实习单位的劳动纪律和各项规章制度,树立良好的职业道德和组织纪律观念,与实习指导师傅和实习单位搞好关系;对在实习中悉知的商业秘密要严格保密虚心学习,勤奋探索,树立良好的精神风貌,维护学校的声誉,遵守各项职业道德规范,提高职业素养,不得向实习单位提出不恰当的待遇要求;善于总结并吸取实践工作经验,尊重实习单位员工。认真做好实习笔记,撰写实习报告;实习期间,注意应经常与学校指导老师保持联系,及时汇报实习情况,听取老师对实习过程的指导与建议.

学生到企业顶岗实习,具有在校学生和企业员工的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间,必须接受学校和企业的双重管理。因此,要建立以学校为主的,学校、企业、家庭三方协调的管理机制。只有制定了完善的顶岗实习管理制度,学校、家庭、企业三者均按照制度要求进行管理,对学生在顶岗实习期间的作息时间、工作规范等均有具体的要求,使得学校管理有力、学生工作有序、企业实习管理有为,真正培养全面发展的职业技术人才. 

 三、做好顶岗实习过程

顶岗实习从以课堂和学校为中心以岗位和企业为中心,提供了学生专业学习最真实的环境。这种真刀真枪的环境与学校的学习环境相比发生了很大的变化,从空间上看,岗位替代了课堂企业替代了学校;从时间上看,“8小时工作制替代了课表作息制。这种特点决定了学生到企业后必将有一个适应环境的过程。学校在动员准备阶段,一定要让学生有充分的吃苦受累的思想准备,把工作尽量做细、做深入。在顶岗实习过程中,需要让学生了解其特点,制定完整的实习过程,并严格按照学校和企业的要求进行考核和管理,实施规范而严格的过程管理和评价,做好顶岗实现的过程. 

案例2  14级计网班的学生的韩同学的部分顶岗实习记录和心得如下:刚开始实习时的想法是随便找份工作混混拿到毕业证也就罢了所以我便找了份没压力且十分好混的工作(淘宝客服)如今感到小有成绩是我当初始料未及的。

那时候学校搞人才招聘会活动,这么多家公司一定有好混的工作!我心里想着,最后本着自己懒惰的天性我还是选择了先去淘宝天猫客服这家公司,以我对这份工作的了解,只需要网上和客户聊聊天就能拿到工资何乐而不为呢!刚开始有点不适应,好在这份工作也并不是很难,经过了初步培训,遇到很多问题时,能虚心的向各位前辈请教,渐渐的我工作状态一天比一天好很快我便成为几位新人中进步最快的那个。我顺利地通过了双十一和双十二的考验也许我天生就是工作狂吧,再加上我之前吃苦耐劳的表现,得到领导的肯定看着领导天天加班干着运营的活,便想在工作之余跟在他们后面偷学一些运营方面的知识,来充实自己。于是经常主动陪领导加班他们也开始让我做一些关于运营方面的工作并有意识指导我,偶尔有一些管理层的活动也带我参加虽然可能工作量有一点大,需要加班,我却忙的不亦乐乎,能学到东西就是我最开心的事。我最初的想法很简单:如果不能把这份工作当作是自己的事业用心去做好,我又怎么能升职加薪呢? 现在我也开始有了我的职业规划了我开始从网上找各种关于淘宝方面的课程,各种公开课只要有时间都在听,唯一的一天休息我也在努力的学习和关注着店铺的动态。我坚信店铺在我手上会越来越好的,事实也是这样。

分析:从韩同学顶岗实习的记录和心得可以发现,一开始是抱着打酱油的心态去工作的,一进入工作状态仿佛就变了一个人似的努力总会有回报的,只不过或多或少或早或晚,没有人能一步登天,总是需要慢慢积累的。还有就是心态要好,心态好了才能支撑自己更好的往前走!努力做好顶岗实现的每一项工作,认真学习,就可以收获很多实践性的技能,为今后自己的工作打下较好的基础.

在顶岗实习过程中,要做好学生的思想教育,特别是加强吃苦耐劳、爱岗敬业精神和遵守劳动纪律的企业文化与校园文化对接教育。平时要加强对学生吃苦耐劳的教育外,还要充分做好学生在顶岗实习前的培训及相关教育,以及通过优秀实习生典型案例来教育学生懂得一分耕耘一分收获.加强就业指导课程开设,从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。上岗后还要进行爱岗敬业的教育;加强职业道德教育和诚信教育,提升实习学生职业素养。对于那些对社会、对岗位期望值太高的学生,除要加强他们正确面对社会,正确对待薪酬以外,还要加强就业观、价值观的教育。稳定工作,加强学生团结协作精神的教育。

总之,职业学校学生的顶岗实习的管理需要将科学和人文结合起来,加强制度建设,重视过程中的思想和技能的提升,实现最佳的顶岗实习效果,培养一流的职业技术人才.